Atención al Cliente

Con gusto te escuchamos

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Ingeniera de trabajo y servicio al cliente MEXIHOGAR

Preguntas Frecuentes

¿Puedo realizar compras a mayoreo en grandes volúmenes?

Sí, para ello es necesario que te comuniques con nosotros de manera directa para poder acordar las cantidades mínimas a comprar.

¿Cuánto tardan en hacer el envió de mi paquete?

Si la compra se acredita antes de las 3 de la tarde de lunes a viernes, él envió se hace el mismo día. Posterior a la hora mencionada, él envió se hará el día hábil siguiente.

¿Con que paqueterías trabajan?

Fedex, Tres Guerras, Castores y Red Pack

¿Cuál es la política de garantía?

La garantía será aplicable en los 15 días siguientes a la compra caso de presentar el producto algún defecto de fábrica, de lo contrario no podrá hacerse valida. En caso de luminaria solar o eléctrica la garantía se extiende a 6 meses, 1 año, 2 años o 3 años dependiendo el tipo de producto. Debes consultar los términos y condiciones en los que se aplican las garantías. Siempre puedes consultar nuestros terminos y condiciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias electrónicas, tarjetas de débito y crédito o depositos.